Спрос на медикаменты для борьбы с гепатитом С в России увеличивается год от года. Следовательно, растет конкуренция. Сегодня сотрудники Службы заботы о клиентах Zydus часто фиксируют случаи торговли фальсифицированными лекарствами, срок годности которых истек. Также мошенники продают препараты, которые не предназначены для экспорта в РФ: их разрешено использовать только на внутреннем рынке Индии и в ряде других стран. В таких ситуациях производитель Zydus Cadila не отвечает за эффективность лекарств.

Из-за таких прецедентов страдает здоровье людей и репутация компании. Для уверенности покупателей в оригинальности медикаментов Zydus запустила онлайн-сервис, с помощью которого можно проверить подлинность препаратов по номеру партии.

С помощью нескольких степеней защиты на упаковке и сервису проверки подлинности компания Zydus защитила покупателей от подделок.